Pamekasan, SuaraNet – Tim Eksternal dari IAIN Madura menyerahkan laporan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pelayanan Publik Polres Pamekasan T.A 2023 kepada Polres Pamekasan. Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Polres Pamekasan rata-rata di atas 95%.
Tim Eksternal dari IAIN Madura, yang dipimpin oleh Nashar menyerahkan laporan hasil SKM kepada Kapolres Pamekasan AKBP Jazuli Dani Iriawan di Ruang Data Polres Pamekasan. Penyerahan laporan ini disaksikan oleh Wakapolres Pamekasan Kompol Andy Purnomo, para PJU Polres Pamekasan, dan anggota Tim SKM.
Survei SKM dilakukan di 6 unit pelayanan Polres Pamekasan, yaitu SIM, SKCK, Satreskrim, Satresnarkoba, Sattahti, dan SPKT. Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Polres Pamekasan rata-rata di atas 95%.
“Polres Pamekasan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik/pelayanan prima kepada masyarakat, serta monitoring dan evaluasi akan tetap kami lakukan,” kata kapolres Pamekasan AKBP Jazuli Dani Iriawan, Rabu (27/12/2023) siang.
Ketua Tim SKM, Nashar menyatakan bahwa kerjasama antara IAIN Madura dan Polres Pamekasan telah berlangsung sejak tahun 2017. Beliau melihat adanya peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan di Polres Pamekasan.
“Kami melaksanakan kerjasama dengan Polres Pamekasan sejak tahun 2017, alhamdulillah banyak Peningkatan yang telah kami temukan pada Pelayanan di Polres Pamekasan.” ungkapnya.
Survei SKM menunjukkan bahwa Polres Pamekasan telah berhasil memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Hal ini menunjukkan komitmen Polres Pamekasan untuk mewujudkan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Dengan diraihnya hasil SKM yang tinggi ini, diharapkan Polres Pamekasan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya kepada masyarakat.
